Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng gun88

Chào mừng bạn đến với gun88 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam, vận hành tại địa chỉ gun88.biz. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa gun88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do gun88 cung cấp.

Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản, hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng gun88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc pháp lý với tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và các chính sách phụ trợ khác của gun88.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng gun88 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Điều khoản mới nhất.

Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ nội dung, tính năng, dịch vụ và sản phẩm hiện có trên nền tảng gun88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số, và tất cả các trò chơi giải trí khác do gun88 vận hành hoặc liên kết.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của gun88, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng gun88. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Điều kiện đăng ký tài khoản

Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản gun88. gun88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ gun88.

gun88 thực hiện kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt theo đúng các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) để xác minh độ tuổi và danh tính vào bất kỳ thời điểm nào.

Quy trình xác minh KYC

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tài khoản vượt ngưỡng giao dịch nhất định, gun88 có thể yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chụp chân dung (selfie) cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng có tên và địa chỉ).

Tài khoản không hoàn thành KYC trong thời hạn yêu cầu có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền hoặc đình chỉ hoàn toàn. Mọi thông tin KYC được gun88 xử lý bảo mật theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Tất cả hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng gun88 phải tuân thủ các quy tắc riêng của từng sản phẩm, được hiển thị công khai trong giao diện tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu kỹ quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

Nguyên tắc chung về đặt cược

Trò chơi có yếu tố ngẫu nhiên (RNG)

Tất cả các trò chơi sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) tại gun88 đều được kiểm định độc lập bởi tổ chức quốc tế uy tín. Kết quả của mỗi vòng quay, mỗi ván bài hoàn toàn độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó. gun88 cam kết công bố tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) cho từng trò chơi khi được yêu cầu.

gun88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản gun88.
• gun88 không chấp nhận giao dịch nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là tức thì đến 5 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 – 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn thành xác minh KYC.
• gun88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên).

Chống rửa tiền

gun88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền tạm giữ giao dịch, yêu cầu giải trình nguồn gốc tiền, hoặc báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu giao dịch bất thường.

Người dùng gun88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

Toàn bộ nội dung trên nền tảng gun88 – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tất cả tài liệu liên quan – là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của gun88 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng không được phép sao chép, tái xuất bản, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, hoặc sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào của gun88 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ gun88. Bạn chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không được chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng điều khoản này.

Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ.

Nền tảng gun88 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". gun88 nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục và ổn định, tuy nhiên không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi kỹ thuật hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi thời điểm.

gun88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ kết quả cá cược hoặc trò chơi.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng quốc gia, v.v.).
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản.

gun88 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng hoặc nghi ngờ hợp lý về việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, lạm dụng khuyến mãi, cung cấp thông tin sai lệch, vi phạm độ tuổi, hoặc hoạt động rửa tiền.

Tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ gun88. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư khả dụng (sau khi trừ các nghĩa vụ chưa hoàn thành) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong thời gian 5 – 10 ngày làm việc.

Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, gun88 cung cấp công cụ tự loại trừ cho phép bạn tạm dừng tài khoản từ 30 ngày đến 5 nă m, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận bất kỳ thông tin tiếp thị nào từ gun88. Để kích hoạt tính năng này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 của chúng tôi.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt giữa các bản dịch.

Liên hệ về pháp lý

Mọi thông báo pháp lý hoặc khiếu nại chính thức gửi đến gun88 phải được gửi bằng văn bản qua địa chỉ email: [email protected] với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin tài khoản liên quan.